Perguntas Frequentes

O que é o Nufen?

É o “Núcleo de Pesquisas Fenomenológicas”, um projeto organizado pela Profª Drª Adelma Pimentel para atendimentos clínicos em meios virtuais. Por meio de tecnologias de informação e comunicação, o Nufen oferece serviços psicológicos de alto nível, baseados na fundamentação fenomenológica existencial gestáltica.

O que é orientação psicológica online?

A orientação psicológica online é uma orientação breve, mediada por computador, que tem como objetivo focar uma queixa específica dando apoio a pessoa que está passando por alguma dificuldade emocional e pessoal e que precisa consultar um psicólogo. Conforme a legislação vigente é possível realizar até 20 sessões online. A orientação psicológica é realizada por um psicólogo devidamente registrado e autorizado pelo Conselho Federal de Psicologia. Os atendimentos são realizados por email, chat escrito, chamada de voz ou videoconferência.

A orientação psicológica online pode ser realizada dentro dos seguintes temas: Adoção de Filhos, Problemas com Ansiedade, Casamento / Relacionamentos Afetivos, Cirurgia Bariátrica, Compulsões Diversas, Conflitos Amorosos, Conflitos Familiares, Depressão , Educação Escolar / Problemas de Aprendizagem, Estresse, Estresse Pós Traumático, Gravidez / Gestante, Medos e Fobias, Morte e Luto, Obesidade / Emagrecimento, Orientação Vocacional, Psicologia da Dor, Psicologia do Esporte, Psicologia do Idoso / Terceira Idade, Psicologia do Trânsito / Medo de Dirigir, Psicologia Forense / Jurídica, Psicologia Hospitalar, Psicologia Infantil, Psicologia Organizacional / Orientação Profissional, Sexo / Sexualidade, Síndrome do Pânico, TDAH (Transtorno de Déficit de Atenção e Hiperatividade), Transtorno Bipolar, Transtornos Alimentares (Bulimia, Anorexia, etc), Transtornos do Sono, Vício em Drogas e Álcool e Vício em Jogos, Violência Doméstica ou Violência Sexual.

A orientação psicológica online é legalizada pelo Conselho Federal de Psicologia – CFP, que regulamentou os serviços psicológicos mediados por ambientes virtuais. Para mais informações, confira a resolução: http://site.cfp.org.br/wp-content/uploads/2012/07/Resoluxo_CFP_nx_011-12.pdf

Quem são os psicólogos?

O Nufen efetiva apenas o cadastro dos psicólogos devidamente registrados e autorizados pelo Conselho Federal de Psicologia a realizar atendimento psicológico e que estejam devidamente em dia com suas obrigações éticas e legais. Os dados fornecidos pelo psicólogo são verificados e a cada 30 dias serão averiguados se houve alguma ocorrência, problema disciplinar ou até mesmo a perda do registro junto ao Conselho Federal de Psicologia.

Quem pode utilizar este serviço?

Todos os brasileiros ou as pessoas que falam o idioma português, residentes ou não no Brasil, maiores de 18 anos.

O atendimento online é sigiloso?

Sim. Todos os dados trocados antes e durante o atendimento psicológico online são de responsabilidade do psicólogo que deve manter o sigilo das informações e seguir o Código de Ética do Psicólogo vigente no Brasil. O Nufen não mantem nenhum registro das informações trocadas nos atendimentos psicológicos online.

É importante ressaltar que, apesar do Nufen seguir métodos rigorosos de segurança e garantir o sigilo de todas as informações transitadas dentro do site, alertamos que as trocas de informações feitas através da internet não são consideradas totalmente seguras onde há riscos envolvidos. Os psicólogos protegem as informações do paciente, seguindo o Código de Ética profissional, entretanto os pacientes deverão tomar todo o cuidado com equipamentos tecnológicos que deverão ser monitorados pelo cliente. Aconselhamos o paciente a não usar dispositivos públicos ou compartilhados, apagar os históricos de conversas e utilizar sempre um programa de antivírus.

Qual é o tempo de duração das sessões?

O tempo de cada sessão varia, chegando no máximo de 60 minutos.

Qual preço e forma de pagamento?

Cada forma de atendimento online tem o preço da sua sessão definida. O pagamento é realizado pelo sistema PayPal, que aceita todos os cartões de crédito.

Como devo proceder para utilizar este serviço?

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Após o pagamento seu psicologo vai entrar em contato com você para agendar sua sessão
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